Polityka cookies

obowiązuje od: 15.09.2025 r.

Dokument uzupełnia Politykę prywatności oraz Regulamin sklepu.

§0. Spis treści

  1. §1. Administrator i podstawowe informacje
  2. §2. Czym są pliki cookies i podobne technologie
  3. §3. Kategorie plików cookies, które stosujemy
  4. §4. Zarządzanie zgodami (CookieScript, Google Consent Mode v2)
  5. §5. Cookies własne (first-party) – WordPress/WooCommerce i serwis
  6. §6. Cookies podmiotów trzecich (third-party) – analityka, reklama, płatności, logistyka
  7. §7. Przykładowa tabela plików cookies (nazwy, cele, żywotność)
  8. §8. Podstawa prawna używania cookies i profilowania
  9. §9. Jak kontrolować cookies w przeglądarce/urządzeniu
  10. §10. Przekazywanie danych poza EOG i środki ochrony
  11. §11. Okres przechowywania danych z cookies
  12. §12. Zmiany Polityki cookies
  13. §13. Kontakt w sprawach cookies/RODO
  14. §14. Dokumenty i strony powiązane

§1. Administrator i podstawowe informacje

  1. Administratorem serwisu VIVABELLA.PL oraz podmiotem ustawiającym cookies własne jest JUSTIE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (JUSTIE sp. z o.o.), ul. Józefa Dietla 34 5B, 30-070 Kraków, Polska; KRS: 0001063176, NIP: 6762653643, REGON: 526647622; kapitał zakładowy: 10.000 zł (wpłacony w całości). Spółka wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzi działalność zgodnie z prawem polskim i jest sprzedawcą w sklepie internetowym vivabella.pl. Kontakt: info@vivabella.pl, tel. +48 506 325 504 (pn–pt, 8:00–16:00).
  2. Sklep działa na platformie WordPress + WooCommerce. Utrzymanie hostingu: CyberFolks. Wspierające integracje: Google Analytics/Ads/Merchant Center, CookieScript (mechanizm zgód, Google Consent Mode v2), płatności on-line Autopay S.A., logistyka kurierska DPD, wybrani dostawcy dropshipping (np. Matterhorn).
  3. Cookies służą do zapewnienia poprawności działania sklepu (logowanie, koszyk, checkout), zapamiętywania preferencji oraz – wyłącznie po zgodzie – do analityki i reklamy. Komunikaty formułujemy przejrzyście, aby uniknąć wprowadzania w błąd zgodnie z dobrymi praktykami oraz zasadami Google Merchant Center.

§2. Czym są pliki cookies i podobne technologie

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputer, telefon, tablet), które przeglądarka przesyła do naszego serwera przy kolejnych wizytach. Podobne technologie obejmują m.in. local storage, session storage, cache, piksele śledzące, identyfikatory reklamowe w urządzeniach mobilnych czy znaczniki skryptowe. W Polityce dla uproszczenia wszystkie te mechanizmy określamy łącznie jako „cookies”.

§3. Kategorie plików cookies, które stosujemy

  1. Niezbędne (strictly necessary) – wymagane do działania serwisu i jego podstawowych funkcji: logowanie, utrzymanie sesji, koszyk, formularz zamówienia, zabezpieczenia (CSRF), komunikaty o zgodach.
  2. Funkcjonalne/Preferencyjne – zapamiętują Twoje wybory: język interfejsu, region, układ listy produktów, powiadomienia o banerach, wishlist.
  3. Statystyczne/Analityczne – pomagają mierzyć ruch, błędy i skuteczność treści (np. Google Analytics). Zbierane dane są zagregowane; z reguły nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika bez łączenia z innymi informacjami.
  4. Marketingowe/Reklamowe – służą do personalizacji reklam i remarketingu (np. Google Ads), także w oparciu o Consent Mode v2; stosowane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
  5. Nieklasyfikowane – tymczasowo przypisane do tej kategorii do czasu jednoznacznego określenia celu (zwykle krótkotrwale, po wdrożeniach).

§4. Zarządzanie zgodami (CookieScript, Google Consent Mode v2)

  1. Na stronie korzystamy z CookieScript – banera i panelu zarządzania zgodami – zintegrowanego z Google Consent Mode v2. Do momentu wyrażenia zgody nieaktywne są kategorie opcjonalne (statystyka, marketing), a narzędzia Google działają w trybach ograniczonych.
  2. Możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać zgody – użyj przycisku „Ustawienia plików cookies” widocznego w stopce sklepu lub wywołaj panel z poziomu tej strony: Otwórz panel zgód. Zmiany obowiązują na przyszłość.
  3. Jeżeli usuniesz cookies przeglądarki, baner zgód może wyświetlić się ponownie, prosząc o dokonanie wyboru.

§5. Cookies własne (first-party) – WordPress/WooCommerce i serwis

W ramach platformy mogą występować m.in. następujące pliki (nazwy przykładowe – faktyczny zestaw może różnić się w czasie i między przeglądarkami):

  • woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart – koszyk i jego spójność (sesja).
  • wp_woocommerce_session_{hash} – identyfikator sesji kupującego (do 48 h).
  • wordpress_logged_in_{hash}, wordpress_sec_{hash} – sesja użytkownika zalogowanego (czas trwania: sesja/przypisany okres wygasania).
  • wp-settings-{uid}, wp-settings-time-{uid} – preferencje interfejsu konta (zwykle do 1 roku).
  • cookieconsent_status / CookieScriptConsent – zapis wyborów w panelu zgód (zgodnie z konfiguracją CookieScript).
  • Cookies bezpieczeństwa/anty-spam (np. tokeny CSRF, ochrona formularzy) – sesyjne lub krótkotrwałe.

Cookies własne są niezbędne do świadczenia usług serwisu i poprawnego działania koszyka, checkoutu oraz konta.

§6. Cookies podmiotów trzecich (third-party) – analityka, reklama, płatności, logistyka

Po wyrażeniu odpowiednich zgód mogą działać mechanizmy następujących partnerów (zakres i żywotności mogą się zmieniać wraz z rozwojem usług):

  1. Google Analytics / Google Ads / Google Merchant Center – pomiar ruchu, konwersji, remarketing (np. _ga, _ga_*, _gid, _gcl_au). Integracja odbywa się z poszanowaniem wyborów w Consent Mode v2.
  2. Autopay S.A. (płatności on-line) – cookies niezbędne do obsługi bezpiecznej sesji płatniczej w bramce; mogą być ustawiane na domenach Autopay w trakcie finalizacji płatności.
  3. DPD (logistyka) – jeśli przejdziesz do stron śledzenia przesyłki, serwisy DPD mogą ustawić własne cookies funkcjonalne/analityczne.
  4. Hosting/bezpieczeństwo (CyberFolks, mechanizmy CDN/WAF jeżeli stosowane) – techniczne cookies balansowania obciążenia, ochrony przed nadużyciami i zapewnienia ciągłości działania.

Pełna, bieżąca lista wykorzystywanych dostawców i kategorii jest prezentowana w panelu zgód CookieScript – tam również znajdziesz opisy celów i standardowe okresy przechowywania.

§7. Przykładowa tabela plików cookies (nazwy, cele, żywotność)

NazwaRodzajCelTypowa żywotność
woocommerce_cart_hashNiezbędne (własne)Spójność koszyka i wykrywanie zmiansesja
wp_woocommerce_session_{hash}Niezbędne (własne)Identyfikator sesji kupującegodo 48 h
wordpress_logged_in_{hash}Niezbędne (własne)Utrzymanie zalogowania użytkownikasesja / wg ustawienia
CookieScriptConsentNiezbędne (własne)Zapamiętanie wyborów zgódzwykle 6–12 mies.
_gaStatystyczne (Google)Identyfikator odwiedzającego (agregacja)do 24 mies.
_gidStatystyczne (Google)Rozróżnianie użytkowników24 h
_gcl_auMarketingowe (Google)Pomiar konwersji/remarketingok. 90 dni

Uwaga: nazwy i żywotności zależą od konfiguracji przeglądarki, wersji narzędzi i ustawień zgód. Aktualny stan zawsze pokazuje panel CookieScript.

§8. Podstawa prawna używania cookies i profilowania

  1. Niezbędne cookies – art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego (brak wymogu zgody) oraz art. 6 ust. 1 lit. b/f RODO (wykonanie umowy, prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu działania serwisu).
  2. Funkcjonalne, statystyczne i marketingowe – wyłącznie na podstawie Twojej zgody (art. 173 ust. 1 PT; art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili w panelu zgód.
  3. Profilowanie marketingowe (np. remarketing Google) odbywa się tylko po wyrażeniu zgody i nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani w podobny istotny sposób nie wpływa na Twoją sytuację.

§9. Jak kontrolować cookies w przeglądarce/urządzeniu

  1. Panel zgód CookieScript – najszybszy sposób zmiany ustawień dla naszego serwisu: Otwórz panel zgód lub użyj odsyłacza w stopce „Ustawienia plików cookies”.
  2. Ustawienia przeglądarki – możesz usuwać istniejące cookies, blokować zapisywanie nowych lub ustawiać wyjątki dla konkretnych witryn (Chrome, Firefox, Safari, Edge itp.). Skutki: część funkcji sklepu (logowanie, koszyk, checkout) może przestać działać poprawnie.
  3. Identyfikatory reklamowe w urządzeniach mobilnych – w systemie iOS/Android możesz ograniczyć personalizację reklam lub zresetować identyfikator.

§10. Przekazywanie danych poza EOG i środki ochrony

Niektórzy dostawcy (np. Google) mogą przetwarzać dane poza EOG (m.in. w USA). W takich przypadkach korzystamy z przewidzianych prawem standardowych klauzul umownych (SCC) oraz dodatkowych środków (minimalizacja zakresu, pseudonimizacja, Consent Mode v2). Transfery ograniczamy do niezbędnego minimum, a narzędzia marketingowe/analityczne działają zgodnie z Twoimi zgodami.

§11. Okres przechowywania danych z cookies

Cookies sesyjne wygasają po zamknięciu przeglądarki; pliki trwałe wygasają automatycznie po upływie zdefiniowanego czasu (np. 24 h, 30 dni, 12–24 miesiące) albo w momencie ich ręcznego usunięcia. Dokładne okresy dla poszczególnych plików i dostawców znajdziesz w panelu CookieScript (wraz z aktualizacjami).

§12. Zmiany Polityki cookies

Możemy aktualizować niniejszy dokument w razie zmian prawa, technologii, partnerów lub funkcji sklepu. O istotnych zmianach poinformujemy w serwisie (np. komunikat/baner). Aktualna wersja jest publikowana pod adresem Polityka cookies i obowiązuje od daty w nagłówku.

§13. Kontakt w sprawach cookies/RODO

Jeśli masz pytania dotyczące cookies, przetwarzania danych lub chcesz skorzystać z przysługujących praw, skontaktuj się z Administratorem:

  • JUSTIE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (JUSTIE sp. z o.o.)
  • ul. Józefa Dietla 34 5B, 30-070 Kraków, Polska
  • e-mail: info@vivabella.pl, tel.: +48 506 325 504 (pn–pt, 8:00–16:00)

§14. Dokumenty i strony powiązane

We wszystkich ww. procesach administratorem pozostaje JUSTIE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (JUSTIE sp. z o.o.).

VIVABELLA.PL – dokument przyjęty i obowiązujący od 15.09.2025 r.
Administrator: JUSTIE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (JUSTIE sp. z o.o.), ul. Józefa Dietla 34 5B, 30-070 Kraków, Polska.
Kontakt: info@vivabella.pl, tel. +48 506 325 504 (pn–pt, 8:00–16:00).